Expédition et livraison
Tous les envois sont assurés pendant le transport s'ils sont effectués via un coursier choisi et désigné par le fournisseur. Dans ce cas, en cas de vol, perte ou avarie lors du transport (dans ce cas la mention « REÇU SOUS RÉSERVE DE VÉRIFICATION » doit obligatoirement être apposée à la réception du colis), le fournisseur s'engage à expédier un nouveau produit et, le cas échéant en cas d'indisponibilité et/ou de rupture de stock de celui-ci, il proposera un produit différent, mais avec des caractéristiques équivalentes, le Client ayant le droit de ne pas accepter ce nouveau produit et de demander l'émission d'un avoir ou d'un bon d'achat. Dans le cas où le client choisit l'enlèvement direct, le fournisseur ne sera pas responsable de la perte et/ou de l'endommagement du produit à partir du moment de la livraison de la marchandise depuis nos entrepôts.
Risque et propriété
Les marchandises sont expédiées franco de port, assurées avec les frais y afférents portés sur la facture. Dans le cas où l'enlèvement est effectué par le client, le risque est à considérer comme étant à la charge seule et exclusive de ce dernier à compter de la livraison. A réception de la marchandise, le client doit vérifier l'intégrité des colis et la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document de transport. En cas d'écart, celui-ci doit être signalé en apposant la mention « REÇU SOUS RÉSERVE D'INSPECTION » sur le document de messagerie en plus de la signature. Même en présence d'un emballage intact, l'envoi doit être vérifié dans les plus brefs délais et en tout cas au plus tard 7 (sept) jours à compter de la réception. Toute anomalie non constatée lors de l'inspection à la réception de l'emballage intact doit être signalée par écrit en envoyant un e-mail à customer.service@lamilanesa.it dans les 7 (sept) jours suivant la réception. Tout rapport reçu par le fournisseur après ce délai ne pourra être pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.